El Departamento de Salud y Seguridad en el Trabajo, junto a la iniciativa Saludablemente, realizó un webinar de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) dirigido a equipos de primera respuesta. La actividad presentó el procedimiento operativo del nuevo Protocolo de Actuación frente a Eventos de Alto Impacto Psicológico y entregó técnicas prácticas para brindar una primera contención a funcionarias y funcionarios afectados por situaciones traumáticas de origen laboral.

Durante la jornada se revisaron pasos clave para la activación del protocolo, perfil de las situaciones de actuación, el flujo de procesos, y herramientas de intervención inmediata —escucha activa, técnicas de ventilación, detección de necesidades, derivación a redes de apoyo y psicoeducación— con foco en la esperanza, calma, autoeficacia, seguridad y conexión social.

Como resultado, el Servicio de Salud Magallanes avanza en pautas estandarizadas para actuar de forma oportuna, reducir el impacto agudo y facilitar el acceso a apoyo especializado cuando corresponda.