Violencia externa en redes asistenciales: un análisis comparativo de 2023 y 2024
Punta Arenas, 25 de junio de 2025 – El último informe anual sobre violencia externa en establecimientos de salud muestran un incremento tanto en la cantidad como en la gravedad de los incidentes, aunque la distribución por modalidades de agresión se mantiene relativamente estable.
Desde 2023 a 2024:
- Total de agresiones aumentó un 4,6 %, pasando de 9 862 a 10 320 casos.
- Agresiones verbales siguen siendo la modalidad dominante (80,8 % vs ~78 %), aunque con un ligero retroceso porcentual.
- Agresiones físicas se mantuvieron alrededor del 14 % (14,0 % vs 14,3 %).
- El Índice de Criticidad, que mide la gravedad promedio, subió un 15 % (de 0,33 a 0,38), reflejando un alza en la severidad de los incidentes.
Tabla Comparativa
| Métrica | 2023 | 2024 | Variación (%) |
|---|---|---|---|
| Total de Agresiones | 9862.0 | 10320.0 | +4,6 % |
| Agresiones verbales | 80.8% | 78.0% | -3,5 % |
| Agresiones físicas | 14.0% | 14.3% | +2,1 % |
| Agresiones contra infraestructura | 2.7% | ≈ 3% | +0.3 % |
| Agresiones sexuales | 2.5% | < 3% | +0.2 % |
| Índice de Criticidad | 0.33% | 0.38% | +15,2 % |
A continuación, se presentan los datos clave en un gráfico comparativo:
Variación Porcentual de Indicadores (2023 > 2024)

Si bien la forma en que se agrede al personal sanitario no ha cambiado drásticamente, la leve disminución de las agresiones verbales sugiere quizá un traslado a modalidades más físicas o de mayor criticidad.
Otros datos críticos
- En 2023, casi la mitad de las agresiones se concentran en tres espacios: “Sector/Box” (18,3 %), “Urgencia” (15,5 %) y “SOME” (14,5 %).
- El horario más crítico es entre las 10:00 y las 13:00 h, con un máximo a las 11:00 h (10,7 %).
- En 2023, los técnicos y los profesionales acumulan cada uno alrededor del 36 % de los casos de violencia externa . En 2024, la distribución cambia y queda así: técnicos 33,9 %, profesionales 29,7 %, médicos 19 %, administrativos 13,3 % y auxiliares 4 %.
- En 2023, los CESFAM concentran la mayoría de las agresiones, seguidos en segundo lugar por los hospitales, tendencias que se mantienen en 2024.
Ranking completo de agresiones por Servicio de Salud (2024)
El Servicio de Salud de Magallanes reporta 45 agresiones en 2024 (30 en Atención Primaria y 15 en Hospitales), lo que equivale al 0,4 % del total nacional.
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